Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine ilişkin bilgilendirme.
Nature dé Pivoine olarak internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerin nasıl ele alındığı, hangi amaçlarla kullanılabileceği ve gizlilikle ilgili başvuruların nasıl yapılabileceği hakkında genel bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme, ayrıca sunulacak KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yapılır.
1. Veri Sorumlusu
Nature dé Pivoine internet sitesi üzerinden yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu:
Ticari unvan: Innovator İlaç, Kozmetik, Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Nature dé Pivoine
Adres: Kordonboyu Mahallesi, Ankara Caddesi İstmarin S2 Kule Kat:2 Kartal/İSTANBUL
E-posta: info@naturedepivoine.com
İnternet sitesi: www.naturedepivoine.com
2. Hangi Bilgiler İşlenebilir?
İnternet sitemiz üzerinden sunulan hizmetlere ve kullanıcıların gerçekleştirdiği işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Üyelik ve hesap bilgileri
- Müşteri destek talepleri ve yazışmalar
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar
- Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
İşlenen verilerin kapsamı, kullanılan hizmetlere ve gerçekleştirilen işlemlere göre değişebilir.
3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenebilir?
Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun hukuki sebeplerin bulunması koşuluyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş ve Satış İşlemleri
Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi, faturalandırılması ve satış sonrası işlemlerin yürütülmesi.
Müşteri Hizmetleri
Müşteri taleplerinin yanıtlanması, sipariş sorunlarının değerlendirilmesi ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
Üyelik İşlemleri
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, yönetilmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması.
Yasal Yükümlülükler
Vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı ve diğer ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
İnternet Sitesi Güvenliği
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve internet sitesi güvenliğinin desteklenmesi.
Pazarlama ve İletişim
Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi.
Ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve diğer şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
4. Ödeme İşlemleri
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, ödeme sayfasında sunulan ödeme hizmetleri aracılığıyla işlenebilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan hizmet sağlayıcının kimliği ve ilgili veri işleme süreçleri, ödeme altyapısı kesinleştirildikten sonra bu politikada açıklanacaktır.
Kart bilgilerinin hangi sistemlerde işlendiği ve saklandığı, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına bağlıdır.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şartların bulunması ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması koşuluyla, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu taraflar, fiilen kullanılan hizmetlere bağlı olarak aşağıdakileri içerebilir:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe ve finans hizmeti sunan taraflar
- Barındırma ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verilerin aktarımına ilişkin ayrıntılar, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanacaktır.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizde, sitenin temel işlevlerinin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin desteklenmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve saklama süreleri Çerez Politikası kapsamında açıklanacaktır.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınacaktır.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, hukuka aykırı kullanım veya ifşa gibi risklere karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanması hedeflenir.
Bu tedbirler, kullanılan sistemlerin özellikleri ve işlenen verilerin niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri kategorilerine göre uygulanacak saklama süreleri, veri işleme süreçleri kesinleştirildikten sonra belirlenecektir.
9. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, ilgili kişiler kanunda belirtilen şartlarla kişisel verilerine ilişkin çeşitli haklara sahiptir.
Bu haklar arasında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, kanuni şartlar kapsamında düzeltme veya silme talep etme ve ilgili diğer başvuru hakları bulunmaktadır.
Hakların kapsamı ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanacaktır.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
İnternet sitemiz, alışveriş işlemlerinin yürütülmesi veya teknik işlevlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.
Bu hizmetlerin kapsamı, kullanılan eklentilere ve altyapıya bağlı olarak değişebilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri, ilgili hukuki düzenlemeler ve taraflar arasındaki ilişkiler çerçevesinde değerlendirilir.
11. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinin işleyişi veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren erişilebilir olacaktır.
12. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle bağlantıya geçebilirsiniz.
Nature dé Pivoine
E-posta: info@naturedepivoine.com
Adres: Kordonboyu Mahallesi, Ankara Caddesi İstmarin S2 Kule Kat:2 Kartal/İSTANBUL
Son güncelleme: 27/10/2026
Nature dé Pivoine — Beauty From Nature