Mesafeli Satış Sözleşmesi
Alışveriş süreçlerimize ilişkin haklar, yükümlülükler ve sözleşme koşulları.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 — TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Innovator İlaç, Kozmetik, Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Nature dé Pivoine
Adres: Kordonboyu Mahallesi, Ankara Caddesi İstmarin S2 Kule Kat:2 Kartal/İSTANBUL
Telefon: +90 501 662 08 10
E-posta: info@naturedepivoine.com
İnternet Sitesi: www.naturedepivoine.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: [SİPARİŞ SAHİBİNİN ADI SOYADI]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
ALICI, sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, ilgili tüketici mevzuatı hükümlerine tabidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, adı, adedi, normal satış fiyatı, indirimli satış fiyatı, uygulanan indirimler, vergiler, teslimat giderleri ve toplam sipariş tutarı, siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya sunulan bilgilerde belirtilir.
Sipariş Edilen Ürünler:[SİPARİŞ EDİLEN ÜRÜN]
Ürün Adedi: [ADET]
Birim Fiyat Bilgileri: [BİRİM FİYAT]
Ara Toplam (KDV Dahil, Kupon Öncesi): [ARA TOPLAM]
Kupon İndirimi: [KUPON İNDİRİMİ]
Teslimat Ücreti (KDV Dahil): [VARSA KARGO ÜCRETİ]
Toplam Tutara Dahil KDV: [UYGULANAN VERGİLER]
Ödenecek Toplam Sipariş Bedeli: [TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ]
Ürünlere uygulanan kampanya ve bakım seti indirimleri, ürün tablosundaki normal ve indirimli birim fiyatlar ile siparişe özel ödeme özetinde ayrıca gösterilir.
Bu bilgiler, her sipariş için ayrı ayrı oluşturulur.
MADDE 4 — SİPARİŞ VE ÖDEME
4.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, teslimat koşulları ve ödeme yükümlülüğü hakkında bilgilendirilir.
4.2. Siparişin tamamlanması, seçilen ödeme yöntemine ilişkin işlemlerin gerçekleştirilmesine bağlıdır.
4.3. Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla yürütülür.
4.4. Ödeme işleminin tamamlanamaması halinde siparişin işleme alınması mümkün olmayabilir.
MADDE 5 — TESLİMAT KOŞULLARI
5.1. Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Teslimat süresi, sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilen koşullara ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak belirlenir.
5.3. Mevzuatta izin verilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürün teslimatı yasal azami süre içerisinde gerçekleştirilir.
5.4. Teslimatın gerçekleştirilememesi veya sözleşmenin ifasının mümkün olmaması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
5.5. Ürünün teslim edilmesine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlara ilişkin sorumluluk, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için yasal süre içerisinde SATICI’ya açık bir cayma bildirimi yöneltilmelidir.
6.3. Cayma bildirimi, SATICI’nın bu sözleşmede belirtilen uygun iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
6.4. Cayma hakkının kullanılması ve ürünün iadesiyle ilgili süreler, yöntemler ve tarafların yükümlülükleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
MADDE 7 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir.
Özellikle, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, mevzuatta öngörülen koşulların bulunması halinde cayma hakkının istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.
Nature dé Pivoine tarafından sunulan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde bu hüküm, ürünün niteliği ve somut koşullar dikkate alınarak uygulanır.
Bu istisnalar, ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 8 — İADE VE GERİ ÖDEME
8.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde iade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
8.2. SATICI’nın geri ödeme yükümlülüğü, mevzuatta belirtilen süreler ve şartlar çerçevesinde yerine getirilir.
8.3. İade gönderim yöntemi ve masraflarına ilişkin koşullar, sipariş öncesinde yapılan bilgilendirme ve yürürlükteki mevzuat esas alınarak belirlenir.
8.4. Geri ödemeler, ilgili yasal düzenlemelere uygun biçimde gerçekleştirilir.
MADDE 9 — AYIPLI ÜRÜNLER
9.1. ALICI’nın ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu haklar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında korunur.
9.2. ALICI, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarından uygun olanını kullanabilir.
9.3. Ayıplı ürünlere ilişkin başvurular, SATICI’nın iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
MADDE 10 — TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
10.1. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere ve ilgili mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
10.2. ALICI, sipariş sırasında doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
10.3. Taraflar, sözleşmenin uygulanmasında dürüstlük kuralına ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket eder.
10.4. İşbu sözleşmenin hiçbir hükmü, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 11 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, internet sitesinde sunulan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik belgelerinde açıklanır.
MADDE 12 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Başvuru yolları ve parasal sınırlar bakımından uyuşmazlığın ortaya çıktığı tarihte geçerli olan mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 13 — YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişine ilişkin bilgilerin sözleşmeye dâhil edilmesi ve sözleşmenin elektronik ortamda kurulmasıyla yürürlüğe girer.
SATICI, sözleşmenin ve siparişe ilişkin kayıtların ilgili mevzuat kapsamında saklanmasına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirir.
SATICI: [ŞİRKETİN RESMÎ UNVANI]
ALICI: [SİPARİŞ SAHİBİ]
SÖZLEŞME TARİHİ: [SİPARİŞ TARİHİ]
Nature dé Pivoine — Beauty From Nature